参展商满意度调查是评估参展商对展会的满意程度的调查。以下是深圳满意度咨询（SSC）进行广州参展商满意度调查的一般步骤和指标设计：
1、调查步骤：
• 确定调查目的和范围：明确调查的目的，例如评估参展商对展会组织、展览环境、参展流程等方面的满意度。确定调查的范围，例如调查所有参展商还是抽样调查。
• 设计调查问卷：根据调查目的，设计包含相关指标的调查问卷。问卷可以包括关于参展商背景信息、展位安排、参展准备支持、展览流量、业务成果等方面的问题。
• 数据收集：通过在线调查、纸质调查或电话访谈等方式收集参展商的反馈意见。确保调查过程的匿名性和机密性，以鼓励参展商提供真实的意见和评价。
• 数据分析：对收集到的数据进行统计分析和解释，可以使用统计软件或数据分析工具进行数据处理，识别关键指标和趋势。
• 结果报告：根据数据分析结果，撰写参展商满意度调查报告。报告应包括总体满意度评估、关键问题的分析和展示、参展商意见和建议等内容。
2、调查指标设计：
• 参展商满意度：评估参展商对整体展会的满意度，包括展览策划、组织执行、宣传效果、展位设置等方面。
• 展位质量和位置：评估参展商对展位质量、大小、位置等的满意程度，这会直接影响他们的展示效果和展会体验。
• 参展支持服务：评估参展商对展会组织方提供的支持服务，如参展准备指导、物流协助、设备支持等。
• 展会流量和潜在客户质量：评估参展商对展会流量和潜在客户质量的满意度，以了解他们在展会期间获取的商机和业务成果。
• 组织沟通和协调能力：评估参展商对展会组织方在沟通、协调和解决问题方面的满意度。
• 通过参展商满意度调查，展会组织方可以了解参展商对展会的感受和期望，及时发现问题并改进展会策划和执行，提升参展商的满意度，进一步增加展会的竞争力。
